Satura analīze ir nepieciešama, lai identificētu noteiktas tendences un faktus lasītāju interesējošo dokumentu saturā. Izpētot dokumentu saturu sociālajā kontekstā, analīzei var būt dažādi virzieni (politiskā, periodisko izdevumu analīze, anketēšanas rezultāti) un to var izmantot kā galveno pētījumu metodi jebkurā sociālās aktivitātes jomā. Turklāt izpētes procesā satura analīzes metode var būt arī papildu, paralēla, vadība.
Teksta satura analīzē tiek ievēroti daži principi:
1. Formalizācijas princips.
Analizējamais teksts satur nepārprotamus noteikumus, kas pastiprina īpašās īpašības.
2. Statistiskās nozīmības princips.
Elementiem, kas ir nozīmīgi tekstā satura analīzei, nevajadzētu būt atsevišķiem. Lai pārliecinoši veidotu noteiktas zīmes, tās pietiekami bieži jāatkārto tekstos.
Bieži vien satura analīze ir sociāli orientēta, un šajos gadījumos plašsaziņas līdzekļu ziņojumi, biznesa dokumenti, dažādu interviju saturs, vēstules, atbildes uz anketas jautājumiem kļūst par izpētes objektiem. Šie pētījumi tiek veikti, lai identificētu parādības un faktorus, kas veicināja šo tekstu izveidi un ietekmēja to saturu un dažu teksta elementu īpašības: uzbūvi, valodas stilu, komunikācijas signālus un ritmu, tekstu ietekmes uz saņēmējiem novērtējumu. Šī teksta satura analīzes metode palīdz arī identificēt autora personiskās īpašības un notiek vairākos posmos:
- Uzdevumu, tēmu un pētījumu hipotēžu formulēšana.
- Analizējamo kategoriju definīcija:
- pētījums ir sadalīts vairākos nozīmīgos punktos, kuros ir svarīgākie jautājumi, kuri jāidentificē tekstos (vērtības, zīme, mērķi, varonis, tēma, teksta žanrs un tā autors);
- plašsaziņas līdzekļu satura analīzei ir sava savdabīga kategoriju sistēma: problēmas būtība, iemesli, kas veicina tās rašanos, aplūkojamo problēmu subjekti, pašreizējās situācijas vispārējā spriedze un iespējas šīs problēmas risināšanai.
Kvalitatīvai un precīzai analīzei tās kategorijām jābūt visaptverošām (visa pētījuma aptvērums), savstarpēji izslēdzošām (teksta elements pieder tikai vienai kategorijai), uzticamām (teksta elementa saistīšana kategorijā tiek saskaņota ar visiem pētniekiem), piemērotai (kategorijas atbilst teksta saturam).
Satura analīze sākas ar analīzes vienību izvēli (teikums, vārds, tēma, piedāvājums, pats ziņojums). Šo vienību objektīvs pētījums tiek apsvērts uz lielu teksta elementu fona, piemēram, ja ir izvēlēts vārds, tad teikums kļūst par šo elementu.
Tad tiek iestatīta norēķinu vienība. Šī vienība var būt dotā ziņojuma pārraides laiks plašsaziņas līdzekļos, rindiņu skaits tekstā, nepieciešamo atribūtu skaits tekstā.
Svarīga problēma satura analīzē ir analizēto avotu atlase. Galvenie uzdevumi šajā situācijā tiek samazināti līdz avota izvēlei, tekstu skaitam par šo tēmu un to rakstīšanas datumam, pētījuma tēmai.
Parasti satura analīze aptver teksta paraugu gadam, piemēram: sanāksmes minūtes - 12 minūtes, plašsaziņas līdzekļu ziņojumi - 12-16 periodiskie izdevumi (gaisa dienas). Tas ir, mediju satura analīzē var būt no 200 līdz 600 tekstiem.
Tālāk visi analizētie dati ir apkopoti galvenajā dokumentā, satura analīzes tabulā. Šo tabulu sastādīšana ir atkarīga no izlases īpašībām un posma, kurā atrodas pētījums.
Piemēram, nosakot analīzes kategoriju, tabula atgādina anketu ar jautājumu (kategoriju) un atbildēm uz to (zīmēm). Nosakot analīzes vienības, tiek izveidota kodēšanas matrica (lieliem pētījumiem - matricu piezīmju grāmatiņa, maziem (ne vairāk kā 100 vienības) - katram tekstam ir sava matrica).
