Īpaši aktuālas ir sociāli psiholoģiskā klimata problēmas sociālajās organizācijās. Apsveriet to, ko parasti sauc par šādu klimatu. Mēs analizēsim tā pārvaldīšanas iezīmes. Tikpat kuriozs aspekts ir veidošanās šķirnes un nianses.
Par ko tu runā?
Sociālo organizāciju sociāli psiholoģiskais klimats ir visu šādas kopienas locekļu stāvoklis. Tas ir cieši saistīts ar grupas kā viena objekta dzīvi. Termina interpretācijas otrā versija ir objekta locekļu, vienību stāvokļu un attiecību atspoguļojums. Tas ietver komunikācijas aspektus. Klimats nozīmē cilvēku noskaņojumu, iestādē iekļautos departamentus, psiholoģiskos un emocionālos rādītājus, uzskatus. Visiem šiem aspektiem ir liela ietekme uz organizācijas rezultātiem kopumā. Daudzējādā ziņā apskatāmais klimats koriģē katra atsevišķa grupas dalībnieka disciplīnas līmeni. Strukturāli klimats ir intelektuālo īpašību un īpaša emocionālā stāvokļa kombinācija. To veido attieksme un ir atkarīga no attiecībām, ko nosaka jūtas, dalībnieku uzskati, viņu noskaņojums.
Ņemot vērā klimatu, viņi runā par divām iespējām: vai tā var būt veselīga, vai ne. Saskaņā ar pirmo parasti tiek saprasts tas, kura funkcijas ir noderīgas sabiedrībai. Tas veidojas, kad grupas dalībnieki ir apmierināti. Šāda klimata funkcionalitāte nav pretrunā ar valsts, valsts funkcijām. Sociālo organizāciju neveselīgais sociāli psiholoģiskais klimats ir parādība, kas rodas, ja organizācija nedarbojas pareizi. Ja tā darbība pārvēršas par briesmām sabiedrībai, mēs varam droši runāt par neveselīgo klimatu, kas valda iekšienē.
Sociālā organizācija
Lai pareizi saprastu, kas veido sociālo organizāciju sociāli psiholoģisko klimatu, jums jāzina, kas ir šīs grupas. Pašlaik sociālās organizācijas sauc par kopienām, kas ir apvienojušās, lai strādātu pie kāda stabila uzdevuma un pildītu kādu funkciju. Viens no iespējamiem šādas organizācijas veidošanās motīviem ir īpašs mērķis, par kuru iepriekš panākta vienošanās.
Lai raksturotu šādu organizāciju, ir jāapraksta tās tips. Grupa var būt komerciāla, bet tā var pastāvēt par budžeta līdzekļiem. Kopienas ir atvērtas un slēgtas, veltītas ražošanai vai zinātnei. Ir iespējamas labdarības sabiedrības organizācijas, taču ir arī noziedzīgi grupējumi. Lai iegūtu pilnīgāku novērtējumu, ir jāraksturo dalībnieku dzīvesveids, viņu pastāvēšanas līmenis, dzīves kvalitāte. Cilvēki var dzīvot pilsētā, ciematā. Trešais galvenais aspekts ir apstākļi. Tie ir sadalīti vides un sabiedrības aprakstīšanā. Otrajā grupā ietilpst nosacījumi, kas attiecas uz politiskajiem, sociālajiem, ekonomiskajiem un kultūras aspektiem.
Klimats un vide
Organizācijas sociāli psiholoģiskā klimata raksturojums noteikti ietver visu veidu un nosacījumu aprakstu, kas raksturīgi konkrētai grupai, jo no viņiem ir atkarīgs, kāda būs situācija sabiedrībā. Šādas kopienas iezīme būs fakts, ka sociālās attiecības aptver visus dzīves aspektus. Šādas organizācijas klimatu rada daudzi ārējie un iekšējie faktori.
Jebkura grupa pastāv makro vidē. Ir vide, ir plaša sociālās mijiedarbības telpa. Jebkurai komandai ir viena, un tieši tajā viņš dzīvo un realizē savas funkcijas. Turklāt makro vide ir arī ekonomiskās valsts sistēmas un sociālās struktūras nianses. Klimats nelielā grupā ir atkarīgs no varas attīstības pakāpes, nozīmīgu sociālo institūciju klātbūtnes. Daudzos aspektos svarīga loma ir bezdarba līmenim un bankrota riskam.
Par faktoriem
Klimata veidošanos ietekmē sabiedrības attīstības materiālais, garīgais līmenis, kurā grupa ir izveidojusies. Ietekmi ietekmē valsts kultūras attīstības pakāpe. Klimats ir atkarīgs arī no sabiedrības apziņas. Šis ir fenomena nosaukums, ņemot vērā konfliktējošos sabiedrības esamības aspektus pašreizējā tās attīstības, progresa brīdī.
Visbeidzot, starp makro faktoriem, kas izskaidro sociāli psiholoģiskā klimata veidošanos organizācijā, jāatzīmē partnerība ar citām kopienām. Jebkurai grupai vienā vai otrā pakāpē ir daudz sakaru ar dažām asociācijām, indivīdiem, kuri patērē organizācijas rezultātus. Šī faktora ietekmes pakāpi nosaka tirgus ekonomika. Jo stabilāks tas ir, jo spēcīgāk tas ietekmē sabiedrību, jo nozīmīgāks ir šis faktors.
Mikro vide
Tam ir ietekme uz sociāli psiholoģiskā klimata veidošanos organizācijā. Mikro vide ir pastāvīgas ikdienas aktivitātes sfēra cilvēkiem, kas veido organizāciju. Tie ir materiāli, garīgi apstākļi, kas pavada cilvēka darbu dienu no dienas. Šajā līmenī vides ietekme uz jebkuru cilvēku ir stingri noteikta un saistīta ar viņas iegūto pieredzi. Mikro līmenī jūs varat redzēt likumu, citu dokumentu, kas vērsti uz kārtību sabiedrībā, piemērošanas maksimālo efektu. Makro līmenī personas vēlme ne vienmēr atbilst sasniegtajam.
Klimata atbilstība
Nepieciešamība pārvaldīt sociāli psiholoģisko klimatu organizācijā izriet no fakta, ka tieši šis aspekts lielā mērā nosaka, cik uzņēmīgs būs uzņēmuma personāls. Ir ierasts runāt par trim aspektiem, kas tiek apzīmēti kā klimatiskās zonas. Pirmais ir saistīts ar klimatu grupas iekšienē, pateicoties katra indivīda spējai realizēt kopīgos uzdevumus, ar kuriem saskaras visa grupa, mērķus. Šāds klimats parādās, pateicoties vadītāju personīgam piemēram, kuri aizraujas ar to, ko viņi dara, kā arī ievērojot visus svarīgos standartus un demokrātijas attīstību ražošanas vadības ziņā.
Otrā zona ir morālais klimats. To nosaka vērtības, kas dominē komandā. Šis klimats ir stingri lokāls un raksturīgs kādai primārajai grupai. Trešā zona ir klimats, kas veidojas starp indivīdiem, kuri regulāri mijiedarbojas savā starpā, strādājot grupā.
Strukturālās nianses
Veicot pētījumu par sociāli psiholoģisko klimatu organizācijā, par to atbildīgajiem vadības darbiniekiem jāņem vērā fenomena strukturālās iezīmes. Ja komanda atrodas neveselīgā vidē, bieži mainās darbinieki, produktivitātes līmenis, iespējams, būs zem vidējā līmeņa. Tiek atzīmēts, ka maksimālā jutība pret sliktu klimatu ir raksturīga jauniešiem, sievietēm. Izrādes līmenis ir tieši saistīts ar personāla noskaņojumu. Ja tas ir labs, tad produktivitātes līmenis palielinās par 5-10%, salīdzinot ar vidējo. Sliktā klimatā novērojams līdzīgs samazinājums. Rezultātā tikai strādājošo personāla attieksme jau maina uzņēmuma produktivitātes pakāpi par 10-20%.
Varbūt pārvaldīt organizācijas sociāli psiholoģisko klimatu. Īpaši novērojumi ir parādījuši, ka var izmantot funkcionālo mūziku. Tikai šis aspekts ļauj palielināt darba dienas produktivitāti par 3% (ar iespējamo novirzi par procentiem uz augšu un uz leju). Kā parādīja mūzikas ietekmes uz grupām pētījumi, ja grupa darbojas ar atbilstošu skaņu celiņu, bojātu priekšmetu ražošanas risks tiek samazināts par aptuveni 7%. Tajā pašā laikā sabiedrībā aug kultūra. Funkcionālās mūzikas izmantošana kā vadības metode ir labs risinājums, lai samazinātu personāla mainību un samazinātu personāla sastopamību.
Uzbūve: nav tik vienkārša
Veicot sociālpsiholoģiskā klimata pētījumus organizācijā, ir jāņem vērā šīs parādības daudzšķautņainā daba, vairāku aspektu klātbūtne. Nevar izveidot viennozīmīgu priekšstatu par sociālajā grupā valdošo klimatu, tāpēc vēl nav izdevies noformulēt vienotas un plaši izmantotas pieejas fenomena izpētei. Tipiskā mūsdienu taktika ietver specifikas ieviešanu faktoros, apstākļos, ar kuriem jūs varat iztēloties klimatisko apstākļu izmaiņu dinamiku. Plānojot darbu ar klimatu kā fenomenu, vadības personālam ir pienākums izpētīt reālās grūtības, kas raksturīgas individuālai komandai. Jau, pamatojoties uz iegūto informāciju, viņi nosaka, kādi būs attiecīgie uzdevumi, lai izpētītu šai grupai raksturīgo klimatu.
Komandas sociāli psiholoģiskā klimata analīzes process organizācijā ietver klimata struktūras un tā izpausmes formu, klimata ietekmes nianses noteikšanu uz grupas dzīves aspektiem, atsevišķiem kopienas locekļiem. Ņem vērā ne tikai specifiku, bet arī klimata ietekmes formas. Klimatu izraisa attiecību elements - tie ir apskatāmās parādības pamatā. Konkrēti, jūs varat novērtēt attiecības caur komunikāciju, savstarpējām darbībām, personu ietekmi uz otru. Ņem vērā attiecību izpausmes, komandā valdošos izziņas un pieņemšanas procesus. Visas šīs formas ir sociālo darbību īstenošanas nianses. Ar to palīdzību reāla kļūst sadarbība un naidīgums, konkurence un vienošanās starp dalībniekiem. Šīs formas ļauj izpausties kohēzijai, nekonformismam un citiem aspektiem.
Par attiecībām
Sociāli psiholoģiskais klimats, kas veidojas savstarpējās attiecībās izglītības organizācijā, tirdzniecībā, štatā un jebkuros citos, ir galveno faktoru mijiedarbības rezultāts. Viņu sarakstā iekļautas sociālās attiecības, ar kuru palīdzību tiek atklātas cilvēku attiecības ekonomikas, politikas, ētikas un likumu aspektos. Šādas sociālās attiecības ir raksturīgas indivīdiem, kas apvienojušies noteiktā grupā, un tie vienmēr ietekmē klimatu kopumā.
Daudzējādā ziņā veidošanās notiek starppersonu attiecību dēļ. Tie ir saistīti ar sociālajām, psiholoģiskajām formām, kas sabiedrībā īsteno attiecības caur mijiedarbību, kolektīvu darbu. Daudzējādā ziņā šādu attiecību raksturs ir atkarīgs no kolektīva funkcijām un tā darbības nosacījumiem. Starppersonu attiecības ir ne tikai ražošanas, bet arī sadzīves apstākļos. Tie ir raksturīgi ģimenēm.
Statusa lomu sistēma
Šī parādība ir svarīgs aspekts, kas jāņem vērā, analizējot sociāli psiholoģisko klimatu organizācijas komandā. Atsevišķas mijiedarbības nianses parādās un tiek realizētas, izmantojot statusa un lomu sistēmu savienojumiem un attiecībām komandā. Šādas attiecības tiek formalizētas, izmantojot amatu struktūru, kuru pieņēmusi grupas administrācija. Šī konsolidācija ļauj pielāgot kontroles iespējas, sankcijas, kā arī izsekot individuālām darbībām, grupas dalībnieku darbībām. Statusa un lomas sistēmu nosaka administrācijas tiesību hierarhija, pienākumu piramīda, kas raksturīga dažādiem amatiem un darbiniekiem, kas tos ieņem.
Varbūt lomu attiecību rašanās starp indivīdiem. Jebkurā komandā šādas attiecības ir formalizētas, un tām nav šāda dizaina. Neoficiāli parasti parādās spontāni, un tos nenosaka grupas administrēšanas nosacījumi un normas vai arī tie ir maz atkarīgs no tiem. Tie rodas individuālu tieksmju dēļ. Svarīgs šīs parādības analīzes aspekts ir neformālo, formālo lomu attiecību noteikšana.
Par analīzes noteikumiem
Tiek analizēts grupas sociāli psiholoģiskais klimats organizācijā, novērtējot, kāda ir normalizētā iekšējā oficiālā struktūra. Tas var aptvert visu ražošanas situāciju spektru vai tikai tā daļu. Bieži vien tas attiecas tikai uz apstākļiem, kad nepieciešams ātri reaģēt, ātri koordinēt darbības. Šajā gadījumā neformālas attiecības slēpj administratīvās struktūras nepilnības un “nosedz” ražošanas attiecību problēmas.
Pozitīvas neformālās attiecības starp cilvēkiem komandā var pozitīvi ietekmēt attiecības kopumā, jo klimats lielā mērā ir atkarīgs no visu dalībnieku emocionālā stāvokļa. To nosaka pašreizējie ētikas standarti, morāle, grupas dalībnieku komunikācija, viņu mijiedarbība. Rezultātā klimats ir plašāks nekā vienkāršas darba attiecības, savukārt normatīvi šādas attiecības darbojas kā elements, daļa no kopējās klimata struktūras.
Klimata formas
Zinot iepriekš minētos faktorus, kas ietekmē organizācijas sociāli psiholoģisko klimatu, izprotot izpausmes, mēs varam raksturot klimatu kā kombinētu parādību, kas ietver vairākus aspektus. Klimata apstākļi tiek realizēti, izmantojot attieksmi pret darbu un tās personas labklājību, kura piedalās grupā. Tas bieži tiek saistīts ar tā potenciālu un spējām, nosacījumiem un to ieviešanas iespējām. Klimatu veido faktori, kas saistīti ar attieksmi pret cilvēkiem. Tas parādās personu kopīga darba rezultātā, kļūst redzams atsevišķu dalībnieku kolektīvās aktivitātes, metožu un rīcības analīzē. Lai analizētu klimatu, ir jānosaka uzvedības īpašības, manieres, saskarsmes īpatnības un daži subjektīvi veidi, kā parādīt klimata ietekmi uz grupu.
Labvēlīga sociāli psiholoģiskā klimata veidošanās organizācijā ir atkarīga no daudziem faktoriem, ieskaitot grupas faktorus. Tās tiek klasificētas kā grupas klimata izpausmes. Tas ietver grupas saliedētību un tendenci uz konfliktiem, cilvēku spēju sadarboties, viņu saderību, pārliecības vienotību. Katra forma ir indivīdu attiecību spogulis. Plānojot izpētīt šo formu, jums jāņem vērā struktūras elementu attiecības, grupas diferenciācija, tās organizācija, funkcionalitāte, lomu struktūra. Izpētot klimatu, ir jānovērtē, cik neformālas, oficiālas struktūras atbilst, kā attiecības starp vadības darbiniekiem, galvenajiem speciālistiem un viņu aizvietotājiem. Jāizpēta savstarpējā darba apjoms, cik intensīvi grupas locekļi kontaktējas, kāda ir iekšējā lomu diferenciācija, vai ir kādas komforta zonas un kāda veida mijiedarbība rada konfliktus. Pētnieks pievērš uzmanību vadības stilam un tā ietekmei uz klimatu, uz grupas attīstības zonām.
Izpētīt aspektus
Analīze ietver stabilitātes prognozes sastādīšanu, vadošā personāla personīgo parametru noteikšanu un vadītāju attiecības. Organizācijas sociālpsiholoģiskā klimata pārvaldības iezīmes liek detalizēti izpētīt grupu attiecību nianses, jo šādas mijiedarbības klimats ietekmē iekšējo. Var būt konflikti starp grupām organizācijā vai vairākām organizācijām. Pārvaldības metožu definīcijas analīzes ietvaros ir jāizpēta, kādi ir motīvi, konfliktu zonas, un jāstrādā ar tām sīkāk.
Ir svarīgi analizēt, cik spēcīgi vadītāju mijiedarbība ietekmē klimatu grupas iekšienē. Ņem vērā, ka vadītāju attiecības var mainīt psiholoģisko situāciju sabiedrībā. Tas ietekmē intelektuālo savstarpējo darbu, personāla komunikāciju. Ne mazāk nozīmīga ir vispārinātas shēmas izveidošana un galveno spriedzes parametru noteikšana.
Labvēlīgs sociāli psiholoģiskais klimats organizācijā tiek novērots ar atbilstošu komunikācijas piesātinājuma pakāpi. Svarīgi aspekti ir savstarpēja tehnoloģiska sadarbība, organizatoriska mijiedarbība, kopīga darbība un sadarbības aktivitāte. Pēc visu šo parametru analīzes jūs varat izveidot atzinumu par galvenajām klimata izpausmēm noteiktas sociālās organizācijas ietvaros.
