Psihologu mājas darbos, kas veltīti komunikācijas zinātnei, parasti vienmēr ir norāde uz mentora toņa izmantošanas nepieļaujamību, kas izsauc negatīvu reakciju uz sarunu partneri. Sīkāk apskatīsim, kas ir mentora toni un cik nepārprotams ir apgalvojums par tā izmantošanas nepieņemamību.
Termina vēsture
Vārds "mentors" nāca pie mums no aizsmakušām senatnēm, no senās grieķu mitoloģijas. Šo vārdu dzejnieks Homērs min klasiskajā dzejolī par Odiseja klejojumiem. Kad galvenais varonis devās cīnīties ar Troju, viņš uzdeva savam draugam Mentoram pieskatīt dēlu Telemachusu un dot viņam norādījumus. Skolotājs dedzīgi pildīja savus pienākumus. Viņš mācīja Telemachus, aizsargāja viņu no muļķībām, sniedza saprātīgus padomus. Vārds Mentor ir nonācis līdz mūsdienām kā mājsaimniecības vārds, tas nozīmē skolotāju, mentoru, kas ir gudrāks un rīkojas pareizāk.
Vārda "mentors" nozīme krievu ikdienā
Krievu izpratnē mentors ir pakaļgala skolotāja sinonīms, parādot savu pārākumu pār studentiem, kā rezultātā viņš ar zināmu augstprātību vēršas pie viņiem.
Ja sarunu biedrs ir nesatricināmi pārliecināts par savu nevainību un komunicē ar svešu toni, kas nepieļauj iebildumus, viņi saka, ka viņš izvēlējies “mentoringa toni”. Šādā veidā sazinoties, mentors demonstrē savu pārliecību, ka viņa spriedumi nevar būt kļūdaini; viņš nedod tiesības pastāvēt no sava viedokļa atšķirīgam skatu punktam.
Krievu literatūrā gan daiļliteratūrā, gan zinātnē termins "mentora tonis" tiek izmantots no negatīva viedokļa, šim izteicienam vienmēr ir ironiska pieskaņa. Mentors tiek raksturots kā cilvēks, kurš ir pārlieku pārliecināts par sevi, neievēro savus sarunu biedrus un pieļauj nepiemērotu augstprātību pret citiem.
Kāpēc saziņā nav pieļaujams mentora toni
Psihologi visos iespējamos veidos iesaka izvairīties no augstprātības pret citiem. Kas var izvēlēties mentoru:
- vecāki saziņā ar bērnu;
- skolotājs komunikācijā ar studentu;
- vadītājs attiecībā pret padotajiem;
- veiksmīgs cilvēks citiem;
- savas grupas līderis.
Tomēr katrs cilvēks vēlas izjust viņu nozīmi, visi ir gandarīti, kad pret viņa viedokli izturas ar cieņu un līdzjūtību. Protams, runātāja šņukstēšana un megalomanija var tikai atsvešināt klausītājus. Mentora tonis var ievērojami samazināt tās personas pašnovērtējumu, kurai tā tiek piemērota regulāri, anulēt pat visspilgtākās runas rezultātus. Tas izraisa naidīgumu, aizvainojumu, vēlmi atriebties.
Diplomātijā pretenciozie izteikumi un mentoringa tonis ir tiešs ceļš uz politisko krīzi. Pēdējais var pat izraisīt karu.
