Preču patērētāja īpašības - produkta īpašības, kurām pilnībā jāatbilst pircēju vajadzībām un vēlmēm. Tie ir raksturīgi galaproduktiem, kurus pārdod mazumtirdzniecības vietās.
Apsveriet galvenās produkta īpašības patērētājam:
Produkta spēja apmierināt pircēja estētiskās vajadzības. Šīs īpašības var izteikt ar šādiem rādītājiem: noformējums, atbilstība modei un stilam, raksts, izstrādājuma krāsa, dizains, formas racionalitāte, iedzīvotāju garīgo vajadzību apmierināšanas pakāpe. Lielai daļai mūsu planētas iedzīvotāju ir dabiska vēlme pēc skaistuma. Viņi vēlas apņemt sevi ar lietām, kas izraisa pozitīvas emocijas. Nepieciešamība izskatīties pievilcīgi noved pie tā, ka liela nozīme ir apģērbu, apavu, aksesuāru izskatam. Tomēr idejas par skaistumu cilvēkiem no dažādām valstīm ir atšķirīgas. Piemēram, Āfrikas tautām milzīga skaita stīpu nēsāšana ap kaklu ir estētiski pievilcīga, un sievietei no jebkuras civilizētas valsts tas šķitīs vulgāri. Turklāt pat cilvēkiem no vienas vietas var būt atšķirīga attieksme pret vienas un tās pašas lietas izskatu. Tāpēc šis ir pirmais rādītājs, kam cilvēki pievērš uzmanību, izvēloties produktu.
Izstrādājumu estētiskās īpašības raksturo:
1. Informācijas izteiksmīgums - produkts atbilst kompozīcijas nodomam un citām pašreizējās modes iezīmēm. Produkts atspoguļo dažādas ētiskas un sociālas idejas. Tas ietver vairākas funkcijas, kas to atšķir no līdzīgiem produktiem tirgū.
2. Racionalitāte - spēja veikt preces funkcijas, kurām tā tika izveidota. Konstruktīvā risinājuma iezīme, produktu ražošanas tehnoloģija. Šis raksturlielums ietver arī materiālu, no kura tiek izgatavotas preces.
3. Kompozīcijas integritāte - izsaka organisku savienojumu starp visiem produkta ārējiem atribūtiem. Šis īpašums raksturo krāsu, telpisko un telpisko struktūru, plastiskumu, formas, elementu grafisko atveidojumu.
4. Produkta ražošanas veiktspējas pilnveidošana - augstas kvalitātes preču izskats. Tie ietver savienojumu tīrību, pārklājuma kvalitāti, zīmolu nosaukuma pielietošanas precizitāti, pievienotās dokumentācijas noformējuma līmeni un tikai produkta noformējumu.
Preču patēriņa īpašības raksturo arī dabiskie rādītāji:
1. Ķīmiskā viela - tā materiāla stabilitāte, no kura tiek izgatavotas atsevišķas izstrādājuma daļas, vai arī tā ir integritāte dažādu oksidētāju, organisko šķīdinātāju, ūdens, reducējošo līdzekļu, sārmu, skābju un citu līdzekļu iedarbībā. Materiāla reakcija uz dažādu klimatisko faktoru ietekmi: sniegs, lietus, sals utt. Produkta stabilitāte jebkurā gadījumā ir atkarīga no produkta materiāla fizikālās un ķīmiskās struktūras.
2. Preču patērētāja īpašības ir atkarīgas no fizikālajiem rādītājiem - masas, stiprības, blīvuma, deformācijas, optiskajiem, termiskajiem, akustiskajiem, termofizikālajiem parametriem. Fizikālās īpašības ir ļoti svarīgas, tās nosaka preču dizaina un ražošanas iezīmes, darbības veidus, kā arī produkta uzticamību.
3. Preču fizikāli ķīmiskās īpašības patērētājiem - tās ir sorbcijas īpašības un rādītāji. Tie ietekmē izstrādājuma komforta pakāpi, kā arī tā higiēnas rādītājus.
4. Produktu kvalitātes bioloģiskie rādītāji nosaka materiāla izturību pret dažādu mikroorganismu, kukaiņu, grauzēju iedarbību.
Katru produktu var klasificēt atbilstoši visām iepriekšminētajām īpašībām.
