Neatkarīgi no tā, vai vēlaties to vai nē, bez palīdzības un palīdzības lūgumiem nav iespējamas nekādas aktivitātes. Strādājot mazā vai lielā uzņēmumā, jūs noteikti sazināsities ar daudziem citu organizāciju vadītājiem un darbiniekiem, kolēģiem vai darba devējiem, partneriem un klientiem. Tajā pašā laikā veiciet biznesa un personisko korespondenci, bieži izmantojot e-pastu.
Protams, lūguma vēstule tiek rakstīta tikai tad, ja tam ir labs iemesls: jums nepieciešama informācija, dokumenti, materiālā palīdzība, jebkura darbība. Tāpēc tā tekstam jābūt piemērotam. Viņam ir pienākums skaidri pateikt problēmas būtību un to, kā to atrisināt, vēlmi vai prasību. Nav pieļaujams šādās vēstulēs izmest emocijas, tās ir jāierobežo, pat ja jums vistuvākā persona to lasa, nemaz nerunājot par lietišķo saraksti. Tas ir smieklīgi, bet vairums korespondentu, kuri vienā reizē nav izpētījuši etiķetes noteikumus, pieļauj šo kļūdu un tekstos raksta: “Sašutums! Mēs pieprasām! Stingri! ” Tāpēc bieži vien šāda superemotionāla pieprasījuma vēstule nesaņem gaidīto reakciju, bet to vienkārši ignorē persona, kas to saņēmusi.
Lai tas nenotiktu, pirms sākat rakstīt, uzdodiet galvenos jautājumus: “Kāpēc jums tas jādara?”, “Kāds rezultāts jums jāsaņem?” Pēc tam būs vieglāk noformulēt galveno frāzi, piemēram: “Es lūdzu jūs finansēt projektu …”, “Es paļaujos uz jūsu līdzdalību …” Vienā pieprasījuma vēstulē var būt uzreiz vairāki pieprasījumi vai ierosinājumi, tad attiecīgi vārdi, piemēram: “Kopā ar mēs ceram, ka … ", " Kopā ar šo … ", " Tajā pašā laikā mēs lūdzam palīdzību … ".
Nekādā gadījumā nedrīkst ignorēt elementāras pieklājības noteikumus, tāpēc neatkarīgi no tā, vai tā ir personiska vai biznesa vēstule, pieprasījums ir jānorāda pareizi. Un neatkarīgi no tā, cik jums patīk vai nepatīk tā saņēmējs, atcerieties, ka to, ko rakstāt ar pildspalvu (uz klaviatūras), nevar samazināt ar cirvi. Turklāt jebkuru ziņojumu var lasīt ne tikai adresāts, bet arī viņa kolēģi, radinieki, draugi. Kāpēc likt sevi un citus neērtā stāvoklī?
Labas formas noteikumos, kā arī lietišķās sarakstes noteikumos ir ļoti svarīgi prast sveikt sarunu biedru. Pat strādājot par pārdevēju kioskā, nav pieļaujams atstāt kādu bez šī svarīgā hosteļa elementa, it īpaši, ja pēc palīdzības vērsāties pie kāda. Tāpēc katra pieprasījuma vēstule jāsāk ar kodolīgu un cieņpilnu apsveikumu un jābeidz ar labu vēlējumu un pieklājīgu atvadīšanos, pēc kuras izlasīšanas adresāts, pat ja viņš tevi nepazīst personīgi, sapratīs, ka viņam darīšana nevis ar histērisku cilvēku, bet ar personu, kas sevi kontrolē.
Īsi iedomāsimies, kā pieprasījuma vēstulei vajadzētu izskatīties strukturāli? Piemērs: sveiciens, īss situācijas apraksts, jautājuma un lūgumraksta būtība, cerības uz palīdzību izpausme, pieklājīgas atvadīšanās.
Mūsu dzīvē katru dienu ar savu rīcību un rīcību jūs labprātīgi vai netīši izveidojat sev reputāciju. Jūsu rakstītie burti ir ļoti svarīga sastāvdaļa šajā dzīves procesā.
