Organizācijas kultūra izpaužas kā vērtības, vispārpieņemti uzskati un pastāvošās uzvedības normas, kas ir attiecību pamatā gan organizācijā, gan ārpus tās.
Ir zināms, ka vadības pakalpojumi ir nedaudz mainījuši šīs cilvēka uzvedības pazīmes un sākuši to vairāk izmantot kā faktoru, kas palielina vadības un ražošanas konkurētspēju un efektivitāti. Organizācijas kultūras nesēji ir sabiedrības locekļi, t.i. cilvēki.
Pastāv korporatīvās kultūras jēdziens. Būtu jāanalizē arī tā specifika. Korporatīvā kultūra ir noteikumu kopums, kas ir pieņemams visiem uzņēmuma darbiniekiem. Ņemiet vērā, ka šāda kultūra, tāpat kā jebkura cita, tiek veidota un mainīta cilvēka darbības procesā. Bet tajās korporācijās, kur visas attiecību veidošanas sistēmas jau ir izveidotas, šī kultūra atdalās no tās nesējiem un kļūst par organizācijas daļu, kas ietekmē darbiniekus. Ļoti bieži tas var izraisīt to inovāciju neveiksmi, kuras ir veiksmīgi uzsāktas citā uzņēmumā. Korporatīvās kultūras klātbūtne tiek reģistrēta visās organizācijās. Turklāt tas nemaz nav atkarīgs no tā, vai kāds nodarbojas ar tā veidošanas jautājumiem.
Termina “organizācijas kultūra” izcelsme attiecas uz 20. gadsimta 70. gadiem, un tā konceptuālais pamats tika izveidots Amerikas Savienotajās Valstīs 1980. gados. Šo procesu ietekmēja individuālās uzvedības, vadības sistēmu un organizācijas teorijas pētnieki.
Šīs kultūras veidošanās ir atkarīga no iekšējiem un ārējiem faktoriem, kas ietekmē organizācijas attīstību, un tie var būt spontāni vai vērsti. Tās attīstību ietekmē arī sociālā un uzņēmējdarbības vide, kā arī valsts, nacionālie un etniskie faktori.
Organizācijas kultūra veidojas noteiktu iemeslu ietekmē:
Starp primārajiem tiek saukti:
-
Pārvaldības interese
-
vadības reakcija kritiskas situācijas gadījumā;
-
attieksme pret priekšnieku ražošanu un izturēšanās stilu;
-
kritēriji, pēc kuriem darbinieki tiek apbalvoti.
Sekundārā:
-
organizācijas struktūra;
-
informācijas pārsūtīšanas sistēma;
-
interjera dizains, ārējais un iekšējais interjera dizains;
-
stāsti par tiem cilvēkiem, kuriem bija loma uzņēmuma veidošanā.
Ir tādi organizācijas kultūras elementi kā:
-
Uzņēmuma filozofija, kas nosaka attieksmi pret darbiniekiem un klientiem.
-
Dominējošo vērtību sistēma.
-
Attiecību normas organizācijā.
-
Darba un uzvedības noteikumu sistēma uzņēmumā.
-
Sociāli psiholoģiskie darba apstākļi
-
Rituāli, simboli un uzvedības ceremonijas.
Balstoties uz iepriekš teikto, mēs varam izdarīt šādus secinājumus:
-
Sakarā ar to, ka organizācija pārvar ārējās adaptācijas un iekšējās integrācijas grūtības, tā iegūst zināmu pieredzi, kas kļūst par tās kultūras pamatu.
-
Organizācijas kultūra veidojas kopīgu grūtību pārvarēšanas situācijā.
-
Šādas kultūras pamatu šajā gadījumā veido uzņēmuma dibinātāji, un tās kodolu veido, pamatojoties uz viņu dzīves pieredzi un pasaules uzskatu.
-
Organizācijas kultūras būtība ir tāda, ka tā ir to darbinieku parastais dzīvesveids, kuri strādā šajā nozarē. Tomēr šīs koncepcijas ietekmes principi kļūst pamanāmi jauniem darbiniekiem vai ārējiem novērotājiem.
-
Šīs kultūras principus var pilnībā saprast tikai pēc tam, kad ir izpētīta organizācijas izveides un attīstības vēsture, jo īpaši saistībā ar tiem kritiskajiem brīžiem, ar kuriem tā saskārusies savas attīstības laikā.
Ja visas organizācijas kultūras īpašības tiek saprastas pareizi, tas palīdzēs vadībai īstenot savus lēmumus praksē, kā arī izstrādāt reālistiskus nākotnes plānus.
